Коли ця робота доречна
- Після змін у команді обов’язки перерозподілили, але відповідальність за результат залишилася нечіткою.
- Керівники чекають вашого погодження навіть у питаннях, які вже мали б вирішувати самі.
- Про затримку ви дізнаєтеся, коли строк минув. Тоді доводиться втручатися й доробляти.
- Звіти є, але з них важко зрозуміти, де потрібне ваше рішення.
Як працюємо
1. Знайти, де зупиняється робота
Розбираємо структуру, наради й конкретні рішення. В інтерв’ю з’ясовуємо, де бракує повноважень, де дублюються обов’язки та які зміни потрібні першими.
2. Розподілити відповідальність і повноваження
Фіксуємо, за який результат відповідає кожен керівник, що вирішує самостійно і коли залучає власника або CEO. Перевіряємо, як ці домовленості працюють між відділами.
3. Налагодити контроль виконання
Визначаємо потрібні показники й порядок зустрічей. Команда зіставляє план із фактом, фіксує відповідальних і строки, виносить на обговорення перешкоди.
4. Перевірити на щоденних завданнях
Проводимо робочі цикли за новими правилами, розбираємо збої та коригуємо домовленості. Керівники беруть на себе підтримку цього порядку роботи.
Що отримує команда
- Карта управлінських проблем і пріоритетів.
- Опис ролей: відповідальність за результат і повноваження керівників.
- Календар зустрічей, показники й порівняння плану з фактичним виконанням.
- Правила контролю домовленостей і залучення власника або CEO до складних питань.
Участь і відповідальність
Власник або CEO визначає пріоритети та залучає керівників. Разом із ними я розробляю правила роботи й допомагаю їх впровадити. Керівники перевіряють домовленості на своїх завданнях і відповідають за виконання.
Обсяг і тривалість залежать від завдання, поточного стану системи та участі команди. Погоджуємо їх до початку роботи.